Kategorie

Producenci

Dostawcy

Brak dostawców

MEGA SERWIS IT - KOMPUTERY LAPTOPY CZEŚCI SERWIS

Newsletter

Procedura reklamacji.

  • Aby wysłać sprzęt do naprawy proszę pobrać a następnie wypełnić zgłoszenie reklamacyjne   "Zgłoszenie RMA" . Zostanie nadany numer reklamacji - numer RMA. 
  • W przypadku gdy numer RMA nie zostanie przydzielony automatycznie, zostanie on nadany do 24 godzin (z pominięciem sobót, niedziel i świąt).
  • W mailu zwrotnym zostanie wysłany nr RMA, danymi adresowymi serwisu, zawartością, która powinna się znajdować w paczce.
  • Sprzęt powinien zawierać oryginalne opakowanie umożliwiające bezpieczny transport do  serwisu.
  • Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak musi ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu firma spedycyjną.
  • Sprzęt prosimy przysyłać kompletny, zwłaszcza z akcesoriami, które mają wpływ na funkcjonalność danego sprzętu, lub które mogą być jedną z przyczyn nieprawidłowego funkcjonowania sprzętu.
  • Do sprzętu musi być dostarczony pisemny opis uszkodzeń wraz z podaną sytuacją kiedy (w jakiej sytuacji) dana usterka występuje; opis taki winien być jak najbardziej dokładny. Umożliwi to szybszą diagnozę usterki i realizację danej reklamacji.
  • Do reklamowanego sprzętu prosimy o dołączenie kserokopii gwarancji lub faktury zakupu. W przypadku braku kserokopii dokumentu świadczącego o jego zakupie w firmie MEGA SERWIS IT możliwe jest warunkowe przyjęcie takiego sprzętu do weryfikacji, czy dany sprzęt został zakupiony w MEGA SERWIS IT i podlega naprawie gwarancyjnej.
  • Sposób wysłania sprzętu do naprawy gwarancyjnej: klient sklepu wysyła sprzęt na własny koszt za pośrednictwem dowolnej firmy spedycyjnej; po naprawie sprzęt zostanie odesłany kurierem DPD na koszt MEGA SERWIS IT

 


  • Aby wysłać sprzęt do naprawy proszę pobrać a następnie wypełnić zgłoszenie reklamacyjne   "Zgłoszenie RMA" . Zostanie nadany numer reklamacji - numer RMA. 
  • W przypadku gdy numer RMA nie zostanie przydzielony automatycznie, zostanie on nadany do 24 godzin (z pominięciem sobót, niedziel i świąt).
  • W mailu zwrotnym zostanie wysłany nr RMA, danymi adresowymi serwisu, zawartością, która powinna się znajdować w paczce.
  • Sprzęt powinien zawierać oryginalne opakowanie umożliwiające bezpieczny transport do  serwisu.
  • Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak musi ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu firma spedycyjną.
  • Sprzęt prosimy przysyłać kompletny, zwłaszcza z akcesoriami, które mają wpływ na funkcjonalność danego sprzętu, lub które mogą być jedną z przyczyn nieprawidłowego funkcjonowania sprzętu.
  • Do sprzętu musi być dostarczony pisemny opis uszkodzeń wraz z podaną sytuacją kiedy (w jakiej sytuacji) dana usterka występuje; opis taki winien być jak najbardziej dokładny. Umożliwi to szybszą diagnozę usterki i realizację danej reklamacji.
  • Do reklamowanego sprzętu prosimy o dołączenie kserokopii gwarancji lub faktury zakupu. W przypadku braku kserokopii dokumentu świadczącego o jego zakupie w firmie MEGA SERWIS IT możliwe jest warunkowe przyjęcie takiego sprzętu do weryfikacji, czy dany sprzęt został zakupiony w MEGA SERWIS IT i podlega naprawie gwarancyjnej.
  • Sposób wysłania sprzętu do naprawy gwarancyjnej: klient sklepu wysyła sprzęt na własny koszt za pośrednictwem dowolnej firmy spedycyjnej; po naprawie sprzęt zostanie odesłany kurierem DPD na koszt MEGA SERWIS IT